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破窗效应  

2011-03-03 05:23:19|  分类: 默认分类 |  标签: |举报 |字号 订阅

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最近认识一个定居在美国的,MRS N 女士。该女士很少写日志,但是却经常推荐一些非常优秀的文章。如今信息极大丰富,能有一个这样的人帮大家过滤,提纯一些信息是非常有效率的。下面这句话从她的推荐文章里读到很有感想。

破窗效应”指出:如果有人打坏了一个建筑物的窗户玻璃,而这扇窗户又得不到及时的维修,别人就可能受到某些暗示性的纵容去打烂更多的窗户玻璃。 久而久之,这些破窗户就给人造成一种无序的感觉。...

做生产和维修管理,我每天的工作就是对这个价值100亿的装置进行维护。既然是维护就一定有个标准,什么样状态的设别必须进行维修。维修的目的一般有两个,一个是安全,一个是可靠性。有远见的公司两手都要抓,两手都要硬。而短视的公司则大部分追求可靠性,小车不倒只管推。

7年的合资公司洗脑,我追求的是两者兼顾,并倾向于安全性维修。具体表现是对泄露的零容忍。在国企里的跑冒滴漏是随处可见,而在我现在工作的公司,则几乎没有任何跑冒滴漏,付出的成本也是巨大的,然而从长期来看,这样的付出是值得的,只有所有员工对泄露都重视,才能避免安全事故,而安全事故损失的不只是效益,更是名誉。

每次开会前后,我的一个习惯性工作是整理室内卫生。把椅子摆放整齐,多余的椅子摞起来放在角落。即使在家里,我的书架,衣柜里面都是摆放非常整齐。这样做给孩子,同事的影响是我对工作质量和工作环境的高要求。而带来的好处是,同事总会在做我布置的任务时自动就有压力,一定要把工作做到很好,才能让我满意。

当然,我们男人做事业是要能经得起冷嘲热讽的。昨天在整理会议室椅子的时候,就被比我大10岁的一个维修工程师奚落,说我有妇男风范。没有素质!我像妇男吗?

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